Und? Wo ist das Problem? Wenn ich heimkomme und das Paket hat weder der Nachbar noch befindet sich eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, was solls? Ich habe das Paket nachweislich nicht angenommen. Die Versandfirma ist dann in Erklärungsnot und die Versicherung greift. Den Schreibkram hat Heubach Edelmetalle an der Backe und Du bestellst (vielleicht diesmal woanders) das Ganze nochmal.
Stimmt zwar ... ABER:
Schon mal das Theater mitgemacht bis du dein per Vorkasse überwiesenes Geld zurückbekommst?
An mir ging dieser Kelch (glücklicherweise) noch mal ganz knapp vorüber. Wäre nämlich im Ernstfall dabei auch auf der Strecke geblieben ![]()
Kauf eines 50g-Gold-Barren vor ca. 2 Jahren von PRIVAT. Der VK hatte extra den höher versicherten Versand gewählt und ich habe dafür ca. 12€ berappt. Wie ich nun im Nachhinein weiß, hätte mir das bei Verlust jedoch absolut rein gar nix gebracht, da DHL bei EM-Versand über 500 € den Versicherungsschutz komplett ausschließt
- Da unser Postbote vormittags kommt und ich an diesem Tag erst abends nach Hause kam, stand das Paket mit dem Barren mindestens einen halben Tag vor meiner Haustür![]()
Zu meiner Beschwerde an DHL bekam ich dann ein vorgefertigtes Allerweltsschreiben in der Art:
" Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren"
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... vor allen Dingen einen Bewertungs-Thread haben wo man sich über deren bisheriges Geschäftsgebaren mal schlau machen kann.