BEI HALLER NIE WIEDER:
Wir haben bei der der Firma Haller (www.goldhandel-haller.de) am 02.01.2021 eine 1 Unze Goldmünze Queens Beasts White Horse 2020 gekauft (Bestellungsnummer 36472). Die Lieferzeiten waren 5-6 Werktage. (Verfügbarkeit auf der Website war damals 77 Stück, gerade sind 62 Stück).
Wir haben die Münze für unseres kleiner Sohn Geburtstag gekauft. Er hat sich das Motiv selbst ausgewählt. Leider sind wir schon März und wir haben unsere Münze noch nicht bekommen aber wir haben die Münze schon in Januar gleich bezahlt (Zahlung bestätigt am 09.01.2021). Unser Geld haben wir auch nicht zurückbekommen.
Wir haben mit Herr Haller mehr Mals telefonisch gesprochen, leider ohne Erfolg.
Er hat gar nicht geantwortet, oder er hat gesagt, dass er prüfen wird und er ruft wieder zurück. Leider hat er sich danach gar nicht gemeldet.
Er hat sogar uns vor 2 Wochen auch eine falsche DHL Sendungsnummer gegeben. Die Sendungsnummer, was er uns gegeben hat war schon in 21.01.2021 ausgedruckt aber leider bis jetzt nicht an DHL weitergegeben.
Wie kann ich jetzt an meinen kleinen Sohn erklären, dass Herr Haller leider einen Betruger ist und dass meinen Sohn keine Münze für sein Geburtstag bekommt und dass wir jetzt einen Rechtsanwalt und EU-Verbraucherschutz Kommission kontaktieren sollen, so dass wir mindestens unser Geld zurückbekommen.