Hallo GOLD Baron,
ich habe unterschiedliche Erfahrungen bei Pro Aurum in München gemacht.
Ich war bis jetzt immer dort als wenig Publikumsverkehr war; bin dann immer in den Handelsraum hineingebeten worden. Ob das auch so ist wenn viele Leute im Vorraum warten weiss ich nicht.
Im Handelsraum gibt es 2 oder 3 mit Sichtschutz abgegrenzte Bereiche mit Tisch und Stühlen; es wird einem Platz angeboten und gefragt ob man schon weiss was man möchte. Wenn man es noch nicht weiss wird einem die aktuelle Preisliste gezeigt und man kann in Ruhe aussuchen.
Bei den ersten Besuchen (immer gleicher Berater) sind mir dann die Münzen gezeigt worden (man kann auch nur 1 Münze kaufen). Bei mir waren es Silber-Maples und ich war ein wenig erschrocken als der Berater eine Münze aus der Plastikrolle (enthalten 20 Münzen) nahm und auf den Tisch warf; mir kam der Umgang ein wenig lieblos vor. Auch als ich später mal Goldmünzen kaufte (Britannia, Krüger) wurden die mir einfach so in die Hand gegeben.
Wenn man die Münzen möchte wird man gefragt ob die Rechnung mit oder ohne Name sein soll (es wurde auch kein Personalausweiss verlangt, weil < 15000 Euro) und bezahlt dann und geht.
Dann war ich mal bei einem anderen Berater; der gleiche lieblose Umgang mit den Münzen.
Der wollte allerdings zuerst das Geld bevor er mir die Münzen zeigte!! Das wäre dort so üblich, sagte er, und er könnte mir vorher nur Muster zeigen wenn ich wollte.
Nach längerer Diskusion hat er mir dann doch die Münzen vor dem Bezahlen gezeigt; als ich dann bezahlte, nahm er die Münzen allerdings wieder mit dem Geld mit (er müsse sie an der Münzausgabe vorzeigen) und brachte sie dann wieder. Alles sehr seltsam in meinem Augen!
Fazit für mich: wegen des lieblosen Umgangs mit den Münzen und auch wegen des seltsamen Handelsgebarens (zuerst Geld, dann Münzen sehen) kaufe ich dort nur noch Silbermünzen, weil es dazu keine Alternative in München gibt (bei anonymen Kauf).
Goldmünzen kaufe ich in München bei der Stadtsparkasse im Tal, die gehen sorgsamer damit um und ich kann sie mir ohne Diskussion auch vorher ansehen.
Gruß,
HubertK