Hallo Leute,
ich habe am 13.01.2016 bei Berger Münzversand bestellt, und bis heute keine Lieferung bekommen!!!
hier der Link zur Seite :
http://www.muenzshop-berger.de/
einen Posten 250 Stück 1 Unzen Känguru Silbermünze (Perth Mint) bestellt und am 15.1.2016 früh bezahlt.
auf meine Nachfrage, ob den meine Zahlung eingegangen sei und wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde mir ein Zahlungseingang für den 20.1.2016 bestätigt.
Was nicht stimmen kann!!! Ist das von Firma Berger eingesetzte Datum zum Zahlungseingang 20.1.2016!!! Selbst dabei wird gelogen!!!
"Man ich wuste garnicht, dass Banken heute noch solange mit meinem Geld rumzocken dürfen, bis die es dem Empfänger zukommen lassen!!!" [Blockierte Grafik: http://www.gold.de/forum/images/smiles/smilie_10.gif]
Die wollte ich am 29.1.2016 zu einer Hochzeit verschenken.
Nach einigen e-Mails hin und her wurde mir das auch von Frau Berger schriftlich versichert, dass die Ware bis zum 28.1.2016 bei mir ist.
Nichts kam!!! nicht mal eine Nachricht!!!
Bei mehreren Telefonanrufen wurde ich immer wieder von Angestellten vertröstet, und mir weis gemacht, dass Frau Berger im Moment nicht im
Hause ist, aber sie ruft ganz bestimmt noch heute zurück.
Damit niemand sagen kann, dass ist alles nicht wahr, hier ein Auszug aus dem Schriftverkehr und die Bestellung:
Selbstverstädlich habe ich meinen Namen, Anschrift und Telefonnummer mit xxxxxxxxxx gekennzeichnet.
Am 20.01.2016 um 09:28 schrieb "Euro Münzversand Berger":
Wir haben Ihre Zahlung erhalten.
Rechnungsadresse
Herr xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx
Weitere Informationen
E-Mail-Adresse: xxxxxxxxxxxx
Ihre Bestellung
Auftrags-Nr.: 11069
Kunden-Nr.: 07658
Auftragsdatum: 13.01.2016
Status Datum
Bestellung ist eingegangen 13.01.2016 21:43
In Bearbeitung 20.01.2016 09:27
In Rechnung gestellt 13.01.2016 23:43
Bezahlt 20.01.2016 09:28
Abgeholt 13.01.2016 23:42
Bestelldetails:
Nr. Menge Artikel-Nr. Bezeichnung EP MwSt. GP
250 Stück AKAE116B 1 Dollar Australien Känguru Silber 2016 Perth Mint
15,50 € 0% 3.875,00 €
2 Zwischensumme
3.875,00 €
3 Versandmethode DHL Paket
5,50 €
4 Zahlungsmethode Vorkasse, Banküberweisung
5 Steuergebiet EU-Land
6 Gesamtbetrag ohne MwSt.
3.880,50 €
7 Gesamtbetrag 3.880,50 €
Heute 02.02.2016 wieder ein Anruf von mir, mit dem selben Ergebnis! Die Frau liess sich verleugnen.
Hallo Frau Berger,
hier zum letzten Mal meine Aufforderung an sie die bestellte und schon längst bezahlten Ware sofort an mich auszuliefern.
Ich versuche Sie seit 25.01.2016 fast täglich ans Telefon zu bekommen.
Da selbst ihre Mitarbeiter sie nicht erreichen können, oder nicht wollen, oder was ich eher für möglich halte, nicht dürfen!!!
Gebe ich Ihnen hiermit die letzte Gelegenheit, die Sache friedlich aus der Welt zu schaffen.
Rufen Sie mich spätestens bis heute 14.00 Uhr unter folgender Telefon Nummer zurück 017xxxxxxxx und bestätigen mir die sofortige Lieferung der
250 Unzen Feinsilber.
Dann erhalte ich von Ihnen schriftlich die Nachricht, mit der Sendungsnummer von DHL.
Sollten Sie weiterhin der Meinung sein, mich an der Nase herum führen zu können, wird ihnen das noch sehr leid tun.
Es gibt da einige Möglichkeiten.
1. Ich werde die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben.
2. Ich werde Ihre Firma, als sehr unseriös, unzuverlässig und mit betügerischen Absichten in den Foren bei gold.de ; silber.de ; goldseiten-forum.de und weitern Seiten bekannt machen.
zu 3. 4. können wir, wenn sie weiterhin so ignorant sind, gerne auch noch kommen.
nicht mehr mit freundlichen Grüßen
xxxxxxxxxxxxxx
darauf bekam ich diese Antwort:
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxxx,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, die Kängurus wurde uns leider nicht in ausreichender Stückzahl geliefert und wir
warten noch auf die große Gesamtlieferung. Diese sollte in den nächsten Tagen hier eintreffen, der Versand Ihrer Ware erfolgt dann natürlich umgehend.
Liebe Grüße
Ihr Kundenservice Team
NS
Telefon 0800 724 33 44
(Mo-Fr von 7 bis 19 Uhr)
Fax 07033 309 668
Email <mailto:info@euro-muenzversand.de> info@euro-muenzversand.de
Shop <http://www.euro-muenzversand.de/> www.euro-muenzversand.de
USt.IdNr.: DE 268 017 475
nunja heute 14.°° Uhr ist vorbei, und deshalb erscheint jetzt hier diese Meldung