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Wo wurde bestellt:
Aurunumis (Sebastian Schmidt)
Wann wurde bestellt:
Goldsparplan GSP (Grammsparplan für 1g Heimerle&Meule Barren), abgeschlossen Ende 2020 und monatlich bespart bis ~März 2022. Gekündigt im März mit Bitte um Auslieferung.
Was war für mich positiv:
günstiger Preis
Was war für mich negativ:
Ich habe die angesparten Barren bis heute nicht geliefert bekommen. Selbst die vereinbarte Ersatzlieferung ist nicht geliefert worden.
Würde ich dort nochmal bestellen:
nein
Kommentar:
Ganz konkret warte ich seit März 2022 auf die Auslieferung von mehreren 1 Gramm Heimerle Goldbarren. Diese 1 Gramm Barren wurden mir bis 22.10.22 nicht geliefert.
Ich hatte in den dazwischen liegenden Monaten mehrfach per E-Mail, Telefon und über Facebook Messenger nachgefragt, wann ich beliefert werde. Ich wurde immer wieder vertröstet mit der Begründung, dass Heimerle&Meule die 1g Barren nicht liefern würde.
Deshalb habe ich mit Sebastian Schmidt am 22.10.22 vereinbart, dass er mir stattdessen 10 Gramm Heimerle Gold Gussbarren und 20g Heimerle Gold Sargbarren sendet, da diese eine bessere Verfügbarkeit hätten (Lieferzeit dieser Barren waren zu diesem Zeitpunkt im Aurunumis Shop mit Lieferzeit 1-3 Tage angegeben).
Sebastian sagte mir, das er die Barren bei Heimerle bestellt habe.
Aber auch diese Barren wurden leider bis heute nicht an mich geliefert.
Ich werde also seit Monaten hingehalten mit der Begründung, dass Heimerle die Ware nicht liefern würde. Sebastian Schmidt hat mehrfach betont, dass das Problem bei Heimerle liegen würde.
Ich habe deshalb nachgeforscht:
Aus Sebastians Facebook Posts in seiner Verkaufsgruppe geht hervor, dass die 1g Heimerle Barren zumindest im September verfügbar waren. Er hatte am 01.09.22 100 Stück zum Verkauf angeboten. (Screenshot vorhanden!) Wieso habe ich davon im September nichts bekommen?
Wie gesagt hatte ich ja am 22.10.22 mit Sebastian die Ersatzlieferung vereinbart. Es handelt sich dabei um 10g Guss und 20g Sargbarren von Heimerle.
Ich habe sogar noch paar Hunderte Euro zusätzlich überwiesen, um nochmal einen ganzen 10g Barren voll zubekommen.
Jedenfalls sehe ich dann am 03.11.22 einen Facebook Post von Sebastian, in dem er unter anderem genau die von mir gewollten 10g Guss und 20g Sargbarren anbietet - wohlgemerkt Lagerware, da diese fotografiert auf dem Tisch lagen (Screenshot vorhanden!). Auch hier die Frage, wieso ich diese Barren nicht bekommen habe? Stattdessen konnten irgendwelche anderen Leute sich diese am 03.11. bestellen. Ich bin wieder leer ausgegangen!
Über die nächsten Wochen habe ich bei Sebastian immer wieder nachgehakt, ob die Barren geliefert wurden. Es hieß immer wieder, dass Heimerle nicht liefern würde.
Am 14.12.22 habe ich bei Heimerle angerufen und mich über die Lieferbarkeit der besagten Barren erkundigt. Aussage war, dass diese ohne Probleme lieferbar sind und nach Zahlungseingang sofort ausgeliefert werden.
Jetzt frage ich mich, warum ich meine Barren nicht bekomme, obwohl diese ganz offensichtlich lieferbar sind.
Man muss ja im Endeffekt nur mal einen Blick auf andere Shops werfen. Dort werden Heimerle Produkte ebenfalls angeboten und ausgeliefert.
Bloß bei Aurunumis scheint die Lieferung nicht zu klappen.
Ich will betonen, dass es sich um Standardbarren mit hoher Verfügbarkeit handelt und nicht um irgendwelche limitierten Sammlerbarren-/Münzen.
Ich möchte einfach nur meine Waren geliefert bekommen, die ich vor Monaten bereits bezahlt habe.
Sebastian hatte mir statt der Heimerle Barren die Lieferung von C.Hafner Barren angeboten. Aber diese möchte ich nicht. Bestellt und bezahlt habe ich Heimerle Barren. Genau diese möchte ich haben und diese stehen mir zu.
Wieso beliefert denn Heimerle Aurunumis nicht trotz Bestellung? Die Hintergründe hierzu sind mir eigentlich egal, für mich zählt nur meine Lieferung asap zu bekommen. Die Heimerle Barren sind wie gesagt auf dem Markt verfügbar und leicht zu beziehen. Außerdem werden mehrere Heimerle Produkte nach wie vor im Aurunumis Shop angeboten, eben auch genau diese, auf die ich schon so lange warte (Stand 14.12.22).
Am 15.12.22 ist anscheinend einer der 20g Sargbarren bei der Heimerle Lieferung dabeigewesen. Ob dieser für mich jetzt auch wirklich weggelegt wurde blieb unbeantwortet. Außerdem fehlen dennoch mehrere Barren!
Ich denke es ist sehr nachvollziehbar, warum ich jetzt endgültig keine Geduld mehr habe. Ich hab mit einer Engelsgeduld auf die Barren gewartet, aber jetzt reicht es einfach.
171 Kommis und die haben es in sich...
Hatte auch mal gefragt wie er Material absichert gegen Insolvenz wenn er die Metalle nicht zubucht / aus oder auf den Kunden bucht, Aussage, er macht das schon ![]()
Habe noch 14 Rechnungen auf die ich warte, habe immer nur Proformas bekommen oder Liferscheine...
Was da wohl das Finanzamt sagt?
LG Kooka