Beiträge von GoldBullish

Grundsätzlich ist von Interesse, ob der VERKÄUFER gewerblich oder privat gehandelt hat.

Der gewerbliche Verkäufer haftet immer bis zur Übergabe, auch wenn er es unversichert oder mit Hermes verschickt.

Der private Verkäufer muß die Sendung nur ordnungsgemäß verpacken und AUFGEBEN. Ab Sendungsaufgabe haftet er grundsätzlich nicht mehr.

--

Hermes hat einen Haftungsausschluß für Edelmetalle, inwieweit der private Versender dann eine Sendung dort aufgeben kann, bliebe zu klären.
Ob sich allerdings für 52 Euro ein Gerichtsverfahren lohnt, muß jeder selber beurteilen.

Versand für Edelmetalle:
http://testberichte.ebay.de/Ve…0QQugidZ10000000004602044

Gibts hier schon Bilder von den Fabulous12-privy-Maples, habe auf die Schnelle keine gefunden, daher hier:

nehmen wir nur Reklamationen an, wir haben ein Callcenter dazu geschaltet :-))

Wert-Markt.de , Wert-Markt aus Wangen als Nachfolger der in Insolvenz befindlichen ML-Agentur , betrieben von der Lebensgefährtin des ehemaligen Insolvenz-Verursachers m.l. , verweist auf der Homepage unter LINKS sogar auf http://www.Goldseiten-forum.de

Das nenne ich ja mal mutig...

Vielleicht haben die ja - aus welcher Quelle auch immer - jetzt soviel Eigenkapital, daß die eine Zeitlang ordnungsgemäss arbeiten können und daher Kritik nicht fürchten müssen...

In der Tat sind es die Psychopathen unter den vielen "normalen" Kunden, die einem das Leben schwer machen... :-))

Heute - während Inventur und Xmas-Pakete-Restversand - ruft ein Kunde 8x an und beschwert sich, daß sein ebay-Paket noch nicht da ist, - er hätte es gerne als Weihnachtsgeschenk und schreit unsere Damen am Telefon an, daß er nicht mehr bereit ist, länger zu warten, - er hat schon vor 6 Wochen bezahlt.

Ich habe mir das dann mal selber angeschaut. Der Kunde hatte in der Tat vor 6 Wochen die Ware bezahlt, aber nicht die Versandkosten.
Vor 4 Wochen wurde er darum gebeten, auch die Versandkosten zu bezahlen. Er hat es nicht getan. Vor 2 Wochen hatte er schon mal gefragt,wo die Ware bleibt, - er wurde um die Überweisung der Versandkosten gebeten. Er hat es nicht bezahlt. Heute ruft er wieder an?
Was sollen wir mit so jemand machen, außer ihm einen Psychiater zu empfehlen?
Wir haben heute - um des Weihnachtsfriedens wegen die Ware herausgesandt mit der Bitte,die Versandkosten noch nachzuüberweisen.

Aber ich weiß schon, was passiert: Er wird nicht überweisen und uns negativ bewerten, weil es "so lange gedauert hat".... :-))

Vor allen Dingen hält die Recherche nach solchen Fällen uns davon ab, 4 andere Sendungen zu versenden... weil es zeitaufwändig ist...

... ich erspare mir weitere Kommentare.

...
Der Höflichkeit halber füge ich an, daß das zugesandte Gut mit der beschriebenen Ware nicht viele Gemeinsamkeiten hatte.

Mit Interesse sehe ich jetzt dem entgegen, ob die Ihrerseits bei mir gekauften Maple Leaf Silbermünzen nicht ihren Erwartungen entsprechen. Ich werde das Döschen sorgfältig aussuchen...

Die Angebotsdichte unter pepita-de hat etwas abgenommen... :-))

daß der Wert-Markt entweder einen Legastheniker oder einen Italiener beschäftigt, - weil die Rechtschreibfehler in den Produktbeschreibungen sind doch sehr ähnlich zu denen, die M.Laurano gemacht hat... sehr schön finde ich z.B.:

Scheint eine Tasche für Asiaten zu sein:
http://cgi.ebay.de/Targus-Lapt…ZWDVWQQrdZ1QQcmdZViewItem

bei so ehrlichen Menschen etwas so Böses unterstellen wollen?

Bei so grundehrlichen und anständigen Menschen liegt ja die Vermutung schon fern. Oder ?

Böse ist, wer Böses denkt....

...für NICHT-Gold-Münzen verwenden... das ist wohl war... aber wir haben ja alle mal klein angefangen... :-))) wär doch mal ne Idee für I-Bäh...ein solcher Koffer gefüllt mit Maple Leaf-Münzen... wenn die denn in die Fächer passen... :-)))

mehrmals im Jahr Münzzubehör - wie andere Discounter übrigens auch... und zwar deshalb, weil sowohl Münzensammeln als auch Geldanlage in Münzen populär ist... und es dafür eine grosse Nachfrage gibt... man rechne nur mal, dass rund 100 Münzkoffer in jeder der 2400 beteiligten Filialen verkauft wird... dann sind das 240.000 Stück... es scheint also den ein oder anderen Münzsammler in Deutschland zu geben... :-))) sonst würden auch nicht soviele Münzversandhäuser und Edelmetallhändler davon leben können... :-)))

...auch bei RTL Shop gab es letzte Woche wieder eine ganze Stunde Münzen... das machen die sicher nicht aus Spaß :-))

Wir lachen selten über Edelmetallhändler, aber die neugegründete Agentur "Wert-Markt" veröffentlicht auf Ihrer Homepage einen "Marktbericht":

Zitat

Das Orderaufkommen konnte sich am gestrigen Dienstag sehen lassen. Meist gehandelte Gattungen waren 1 Unze American Eagle sowie Kruegerrand.

Dies liegt daran, dass auch diese Silbergattung sofort lieferbar ist. Wir werden natürlich auch alles daran setzen, den Maple Leaf Silber so schnell wie möglich in unseren Bestand aufzunehmen.

Alle Bestellungen , die bis zum 22.12.2007 bezahlt werden, werden diese Woche noch in den Versand gegeben.

Für alle anderen Gilt : Bezahlt bis zum 27.12 = Versand in 2007 -- Bezahlt nach dem 27.12 = Versand am 07.01.2008

Wir beobachten den Markt in Ruhe um zu entscheiden, ob wir dieses Jahr noch Investitionen im Metallbereich tätigen . Der gestrige Kursanstieg auf 800 $ und Silber auf 14 $ war in dieser Vorweihnachtszeit enorm wichtig.

Wir rechnen zum Jahresende mit weiteren Kurssteigerungen.

Ihnen einen schönen Handelstag

Ihr Team Wert-Markt

Alles anzeigen

Dafür, dass die die Homepage schon einen Tag online haben und dafür, daß man aus einer Insolvenz-ML-Agentur hervorgegangen ist, gibt es ja schon ein ordentliches - angegebenes - Handelsvolumen....

Und natürlich auch eine Vollsortiments-Preisliste:

http://web2.holidays-hosting.d…&page=preisliste&count=no

Wie sich das wohl entwickelt.... nach meinen Informationen gibt es bisher nur das Insolvenzverfahren gegen M.Laurano, nicht aber seine die jetzige Agentur betreibende Lebensgefährtin...

Na, dann mal viel Erfolg...

PS. Freut uns, daß Frau Hummler offensichtlich über soviel Liquidität verfügt, daß sie jetzt einen Edelmetallhandel aufmachen kann.

Zitat

Mit kleinen Preisen war die Summe ansicht gemeint und nicht die Summe für einen bestimmten Artikel. Er hat kaum Artikel die über 50 Euro hinaus gehen.

Ich finde es schon gut das GoldBullish hier versucht die Dinge aus seiner Sicht zu erklären.
Was ich aber nicht verstehe, ist der Umstand, das die Bewertungen nicht gelöscht werden. Ist für einen Powerseller mehr als einfach eine unwahre Bewertung entfernen zu lassen.

--> die meisten unserer Auktionen werden mit Startpreis 1 Euro eingestellt, sie laufen aus, wie sie auslaufen...bei anderen ebay-Anbietern zu behaupten, daß die Artikel dort billiger sind, entzieht sich daher meinem Verständnis.
Richtig ist, daß der User Svenhusky, bzw. die Userin sicherlich ein deutlich besseres Bewertungsprofil als wir aufweisen.

--> Wir schreiben hier offen im Forum und äußern uns auch dazu, die meisten Kritiker verbleiben anonym. Natürlich setzt man sich dann auch einer besonderen Kritik aus. Wir überprüfen jede Kritik daraufhin, ob wir es abprallen lassen oder uns anziehen...

--> Wir haben bisher erst in einem einzigen Fall eine Bewertung durch Ebay löschen lassen und dies in keinem weiteren Fall auch nur beantragt. Dort hatte uns jemand einer Straftat bezichtigt, was wissentlich falsch war. Jemanden anderen wissentlich einer nicht getätigten Straftat zu bezichtigen ist selber eine. Wir haben hier dem Bewerter unsere Anwalts-, die Gerichts- und Schadenersatzkosten erspart. Er möge uns dankbar sein.

selbstkritisch wären, wären wir nicht da, wo wir wären.

Natürlich hätten auch wir gerne, daß Ebay-Kunden 2 Tage nach Bezahlung ihre Ware auf dem Tisch haben. Vielleicht kommen wir irgendwann dahin.

Im Grosshandel genau wie bei Coininvestdirect wird ja i.d.R. am Tag der Bestellung, bzw. am Tag des Geldeingangs versandt.

--

Wir sind es gewohnt, daß uns Leute ans Bein pinkeln wollen und pinkeln. Andere Bäume werden gar nicht beachtet... :-))

Gläubiger, die Herrn Laurano und Frau Hummler in der Zeit der ml-agentur Vertrauen geschenkt haben nunmehr ihre Forderungen beim Insolvenzverwalter angemeldet haben.

Der ein oder andere dürfte dies als Hohn empfinden.

Wenn ich das Besuchern richtig verstanden habe, hat vorher Herr Laurano die Geschäfte betrieben und Frau Hummler war seine Angestellte. In dieser Konstruktion kam es ja bekanntlich zu mindestens 6stelligen Rückzahlungsforderungen und zur Insolvenzanmeldung Herrn Lauranos (ml-agentur).

Nunmehr ist es wohl eher umgekehrt: Frau Hummler führt die Geschäfte und Herr Laurano hält sich auch dort auf (ob er jetzt wohl ihr Angestellter ist...) und man verkauft nicht mehr unter ml-agentur und auch nicht unter agentur-ml, sondern unter Wert-Markt.

Aus dem grossen Kreis der Geschädigten wird wohl keiner dorthin noch Geld überweisen, - sicher wird es aber den ein oder anderen Schlaumeier geben, der einen Philharmoniker dort billiger angeboten bekommt und Gold auch unter Goldpreis kaufen möchte...

Wenn Kunden es für richtig halten, statt mit uns zu sprechen, eine negative Bewertung abzugeben, diese womöglich noch auf Unwahrheiten basiert, ist es unser gutes Recht, auch rechtlich gesehen, dazu Stellung zu nehmen.

Es gibt Kunden, die auch in Bewertungen bewusst die Unwahrheit sagen, Kunden, die nachweislich Pakete erhalten haben und dann in der Bewertung das Gegenteil angeben, per email aber den Erhalt einräumen.

Hier im Forum meinen ja einige anhand einer gelesenen Bewertung den Vorgang beurteilen zu können, - ohne die Hintergründe zu kennen. Die Beurteiler können weder Zahlungseingänge noch Paketzustellungen überprüfen. Wir haben bereits 3 Wettbewerber identifiziert, einen mit einem italienschen Hintergrund und süddeutschem Wohnsitz, die meinen, so einem unliebsamen Wettbewerber schaden zu können.

Wir machen sicherlich nicht alles richtig, sind nicht die schnellsten und manchmal ruppig und nehmen durch das Umsatzvolumen sicherlich dem ein oder anderen die Butter vom Brot. Daher gibt es neben vielen zufriedenen Kunden und Wettbewerbern, die bei uns kaufen auch Neider, Unzufriedene oder Personen, die unter unseren Fehlern leiden und dann meinen, Macht ausüben zu können, indem man eine negative Bewertung abgibt oder in Foren etwas schreibt.

Jeder User kann sicher sein, daß wir Kritik selbstkritisch zur Kenntnis nehmen. Käufer, die bei uns aber 10 gleichartige Artikel kaufen, um uns dann die neun teuersten davon unfrei zurückschicken und per Brief dann noch die Mühewaltung bezahlt haben wollen, werden auch in Zukunft nicht unsere Freunde werden.

Dazu bringt uns auch kein Fernabsatzgesetz oder BGB-Paragraphen.

Hat jemand schon Goldpandas 2008 gesehen? Einige Kunden behaupten, die gibt es schon lange... die chinesische Münzprägeanstalt behauptet das Gegenteil.

werden dort mindestens zwei grössere Edelmetallhändler mit grossem Stand und Sonderaktionen aufwarten :-))

Mit Sicherheit gibt es dort auch wieder Maples in Hülle und Fülle...

machen wir höflich darauf aufmerksam, daß aktuell ein Österreicher nach Griechenland 380.000 Euro für vermeintlich preiswerte Ware überwiesen hat (vor allen Dingen Zypern-Euros), unglücklicherweise der Verkäufer aber die Vereinbarung nicht einhält und auch nicht mehr dort anzutreffen ist, wo er vorher anzutreffen war.. und gar nicht mehr zu erreichen ist... auch nicht via Handy.... Keine Ware und Geld weg...

Drum prüfe, wer sich ewig bindet...

...wäre das ja vielleicht noch zu verstehen... aber dann auch noch negativ zu bewerten, ist uns unverständlich.

Dass der Kunde zurücktritt, weil die Silberpreise zwischenzeitlich niedriger sind, ist sicher gänzlich ausgeschlossen...

Niemand will hier klagen, ich halte die Gerichtsurteile wie o.a. zum Email-Zugang nicht für verallgemeinerbar...

Vielleicht liefern wir dem Kunden das einfach auf Rechnung und schauen, was passiert... :-))

ist überhaupt nicht erforderlich, - wir benutzen Überweisung plus.
Jeder Käufer kann in der Kaufabwicklung unser Konto einsehen, bekommt den Überweisungsbetrag angezeigt und kann überweisen.
Auf emails kommt es gar nicht an, aber da Sie es erwähnt haben:

--

Zum Email-Zugang gibt es übrigens interessante Gerichtsurteile, siehe z.B.:

In einem vorliegenden Fall sollte ein Geschaeftsführer eines Unternehmens u. a. seine Kündigung per Email zugestellt bekommen haben und hat vorgetragen, diese nicht erhalten zu haben. Das Gericht war der Meinung, dass jemand, der im geschaeftlichen Verkehr eine Email-Adresse zur Kommunikation anbietet, auch dafuer Sorge tragen muesse, seine Email-Postfaecher regelmaessig zu leeren. Ferner ginge eine solche Email am Tag des Eingangs im Email-Postfach auch zu.

In der Praxis heisst das, verwendet jemand auf seinem Briefkopf eine Email-Adresse, kommuniziert er regelmaessig mit Geschaeftspartnern oder Angestellten per Email oder veroeffentlicht er sogar seine Email-Adresse zur schnellen Kontaktaufnahme in Werbeanzeigen und auf seiner Homepage, so muss er auch gegen sich wirken lassen, dass jemand rechtsverbindliche Nachrichten per Email zusendet, denn er hat das Angebot zur Eroeffnung dieses Kommunikationsweges gemacht.

Insofern wird auf das Email-Postfach die gleiche Regelung angewandt, wie auf den heimischen Briefkasten auch. Offen bleibt, welchen Inhalt die Email hatte. Dieses Problem ist auch bei Briefkaesten nur durch Zeugen beim Zukleben und Versenden des Umschlags zu loesen. Bei der Email koennte das z. B. ein Zeuge bei Klick auf den Sende-Button sein.

Bei der Frage von Fristablaeufen kann davon ausgegangen werden, dass eine Email im Normalfall Sekunden nach der Versendung auch im Empfaenger-Postfach (i. d. R. auf einem fremden Server) eintrifft. Damit ist diese Email zugegangen, unabhaengig von der Kenntnisnahme des Empfaengers. D. h., die Email befindet sich bereits im Verfuegungsbereich des Empfaengers, obwohl dieser sie noch nicht auf seinen Rechner downgeloadet hat.

Der Empfaenger koennte jedoch entlastend vortragen, dass z. B. sein Provider einen Server-Ausfall hatte und dadurch die bestehenden POP3-Konten geloescht worden sind. Dagegen nicht entlastend koennten wirken Urlaubszeiten oder der Ausfall des heimischen PCs.

Quellen

LG Nürnberg-Fürth - Endurteil vom 07.05.2002 - 2 HK O 9431/01- Zugang von E-Mails im Geschäftsverkehr, JurPC Web-Dok. 158/2003

OLG Düsseldorf - Beschluss vom 04.10.2002 -23 U 92/02 -Rechtsmittelauftrag per E-Mail - JurPC Web-Dok. 167/2003

AG Westerburg - Urteil vom 14.03.2003 - 21 C 26/03 - Verkauf im Internet "unter Preis"/ Email als Beweis - JurPC Web-Dok. 184/2003