Antwort vom entsprechenden Mitglied auf die Rückfrage würde ich schon erwarten (außer wenn im Krankenhaus oder etwas ernstes passiert ist).
Versandverzögerung liegt vermutlich am Wetter und der Weihnachtszeit. Ich hatte mitte Dezember auch ein Paket abgeschickt mit Hermes und es hat sage und schreibe eine gute Woche gedauert - das war noch vor der Weihnachtshochsaison. War mir schon etwas unangenehm, dass es solange gedauert hat, aber das konnte ich leider nicht beeinflussen.
Ich würde empfehlen, der Verkäufer sollte sich kurz bei dir melden und den Status durchgeben, am Besten auch die Trackingnummer und für den Käufer bedeutet es dann erstmal geduldig abwarten.