Also, ich habe am 28.12.2014 mehrere unterschiedliche Artikel in Gold und Silber bestellt.
Habe ich damals gesucht und dort wurden eben alle angeboten. Preislich überwiegend günstig, jedoch nicht bei allen Artikeln.
Mir kam es auch wirklich nicht auf ein paar Tage (oder 1-2 Wochen) an
Längste angegebene Lieferzeit bei der Bestellung betrug 10 Tage.
Überweisung ist am 29.12. online raus, wurde als eingegangen bestätigt am 05.01.2015.
Dann passierte 5 Wochen gar nichts. Vor 3,5 Wochen kam eine vorher nicht angekündigte Teillieferung (nach vorherigem 2-maligem Versuch der Kontaktaufnahme per Email und Nachfrage des Versanddatums).
Anmerkung: ich wollte dies nicht weil ich die Münzen unbedingt haben wollte, sondern damit ich weiß wann ich mit dem Paket rechnen muss. Sonst weiß man nicht, dass der DHL Zusteller keine Lust hatte die Karte einzuwerfen oder es vor die Tür stellt.
Bei allem Verständnis für "viel Auftragsvolumen", nur "Nebenbeiverdienst" oder "Kleinsthändlerin": Ich meine, dass ich wirklich nicht aufdringlich war. Ich war sogar 10 Tage gar nicht in Deutschland zwischendurch, habe dies mitgeteilt und wollte dass die Lieferung nach meiner Rückkehr kommt.
PUSTEKUCHEN: Es kam eine Email "Die Ware ist leider erst ab Samstag verfügbar" (ich bin jedoch Freitag schon geflogen-was ich mitgeteilt hatte) - Dies war exakt vor 2 Wochen, seitdem keine Reaktion auf drei Emails (1x pro angefangene Woche).
Heute die Tel.Nr herausgefunden: Ansagetext: "Leider kein telefonischer Kontakt möglich-bitte senden Sie eine Email"
So stelle ich mir keinen "KUNDENSERVICE" vor. Ich hoffe das die Restlieferung bald eintrifft. Einen Stammkunden kann man so nicht gewinnen.
Für mich war es die letzte Bestellung dort...
