Informationen zu und Erfahrungen mit cdnebay.de, FairCoin, silber-philharmoniker.de

Zitat

Original von peter63
....Ebay macht ernst, wirklich!
Revolution des Bewertungssystems. Käufer kriegen keine Negativen mehr !! Wegen der Rachebewerter. Was das vermutlich auf manche Bewertungsprofile und Powersellerstatus für Auswirkungen hat.......ich freu mich drauf. Da wäre es zB. nie soweit mit den windigen Geschäften vom Bodensee gekommen. Jede grüne Bewertung mit schön verklausulierten Frust über die Versandzeit wäre dann mindestens Neutral gewesen. Und das die netten Herren zuletzt aufgrund ihres guten Leumundes schon unter Spot verkaufen mussten, ist auch landläufig bekannt. Nicht das das in Zukunft anderen Händlern ähnlich ergeht, unter Spot wegen "guter" Kritiken

Hoffentlich bleibt das dann ne Weile. Denn damit werden sich einige Verkäufer ganz schön strecken müssen und mächtig umdenken.......

das kannst Du laut sagen, wenn man die Rachebewertungen von so manchen Goldhändlern sieht ...

http://toolhaus.org/cgi-bin/ne…eived+by&Many=ON&ref=home

Hm also ich möchte meine Erfahrung jetzt auch mal zum Guten geben. Ich habe Ende letzter Woche über silber-philharmoniker.de ein päckchen der selbigen geordert. Angekündigt war eine Auslieferung ab 4.2. und heute ist das Päckchen eingetroffen. Schneller geht es fast nicht. Außerdem gab es bei der Bestellung ein Problem mit der Shopsoftware, da ich keine Mail bekommen hab. Auch das wurde per Mailverkehr super schnell erledigt. Ich kann also überhaupt nichts negatives feststellen. Es lief alles reibungslos, schnell und ohne Probleme. So weit ich für mich sprechen kann, kann ich nur sagen, ich bin Zufrieden und könnte CDN jederzeit ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Schönen Abend noch...
red

Zitat

Original von Waechter der Zeit
Ad Marty: Du hattest meinen diesbezüglichen Kommentar ( Neutrale wohl
genauer betrachten ) dann wohl absichtlich 'unterschlagen' ?

Nö, wieso sollte man das unterschlagen? Dass dann positive und vor allem neutrale Bewertungen missbraucht werden, ist wohl klar. Bleibt abzuwarten, was eBay in solch einem Fall macht.

Marty

Wir haben bereits mehrfach dazu Stellung genommen und wiederholen es hier noch einmal:

JA, es gab Softwareprobleme bei EBAY-Auktionen, die zu Verzögerungen bei der Auktionsabwicklung geführt haben. Von über 800 betroffenen Auktionen sind jetzt über 700 zwischenzeitlich abgewickelt, den Rest schaffen wir auch noch. Wir wundern uns, daß die Resonanz in Ebay nicht noch verheerender ist als bisher und bedanken uns für das grösstenteils aufgebrachte Verständnis. Jeder Kunde erhält die von ihm ersteigerte Ware - sofern sie denn bezahlt wurde und kein Versand in ein Land gewünscht wurde, in welches wir keinen Versand vornehmen.

Wir haben das Einstellvolumen drastisch heruntergefahren (aktuell läuft genau eine Auktion und die auch nur, um im Text verunsicherte Käufer "aufzufangen"). So haben wir mehr Zeit, Altlasten abzutragen.

Auch die Forumsuser werden jeden Tag durch positive Bewertungen dokumentierte Zustellungen feststellen können.

Natürlich ist die Situation suboptimal und hinsichtlich des Erscheinungsbildes mindestens grenzwertig. Wir haben uns das jedoch nicht ganz freiwillig ausgesucht.

Uns ist auch klar, daß wer so im Blickpunkt der Öffentlichkeit steht, nicht völlig unbedeutende Umsätze fährt und auch bei Kommentaren und Vorgehensweise sich nicht an Klosterschwestern orientert, natürlich ein gefundenes Fressen für Kritiker, Neider und Wettbewerber ist.

Natürlich haben wir damit einen Imageschaden erlitten. Wir werden auch in Zukunft in Ebay nicht die schnellsten Lieferer sein, aber eine Lieferung durch uns ist nach wie vor so sicher wie das Amen in der Kirche.

Bewusst haben wir auch für den Shop http://www.Silber-Philharmoniker.de eine Shop-Software genutzt, die BEWERTUNGEN vorsieht. Anders lautende Bemerkungen des Users "Fragezeichen" sind deshalb bewußt oder unbewußt FALSCH. Diese Software scheint auch nicht perfekt zu sein, erfüllt aber ihren Zweck.
Zitat eines Users in diesem Thread:

Zitat

Hm also ich möchte meine Erfahrung jetzt auch mal zum Guten geben. Ich habe Ende letzter Woche über silber-philharmoniker.de ein päckchen der selbigen geordert. Angekündigt war eine Auslieferung ab 4.2. und heute ist das Päckchen eingetroffen. Schneller geht es fast nicht. Außerdem gab es bei der Bestellung ein Problem mit der Shopsoftware, da ich keine Mail bekommen hab. Auch das wurde per Mailverkehr super schnell erledigt. Ich kann also überhaupt nichts negatives feststellen. Es lief alles reibungslos, schnell und ohne Probleme. So weit ich für mich sprechen kann, kann ich nur sagen, ich bin Zufrieden und könnte CDN jederzeit ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Natürlich gibt es User wie Fragezeichen u.a., die aus welchen Beweggründen auch immer, unseres Erachtens über das Ziel hinausschiessen. Wir werden damit leben.

Wir bedauern jedwede über 2 Wochen Lieferzeit hinausgehende Verzögerung und haben uns dafür in jedem Einzelfall entschuldigt.

Aussenstehende können in den seltensten Fällen Sachverhalte vollumfänglich nachvollziehen, auch nicht die, die ggf. zu einer von uns abgegebenen negativen Bewertung geführt haben mögen.
Dies reicht in letzter Zeit von Usern, die die Auktionen gar nicht komplett bezahlt haben, uns aber negativ bewerten, weil wir dann folgerichtig nicht versandt haben, über User, die bei der Überweisung keine Artikelnr., kein Ebay-Pseudonym angeben, aber vom Konto der uns unbekannten Freundin einen abweichenden Betrag überweisen bis hin zu den Leuten, die uns um 11 Uhr freundlichst anrufen, eine Auktion sei vergessen worden, wir nennen eine Tracking-Nr. und erhalten im Gegenzug eine "Betrüger-Vorsicht..." - Bewertung...

Ebenso wie Käufer erwarten, daß wir uns wie erwachsene Menschen verhalten, erwarten wir dies auch vom Käufer. Dazu gehört auch, daß ein Käufer, der Ware vermisst, die Möglichkeit hat, dies in Unstimmigkeiten online klären, bei Ebay einzustellen.

Wir werden diese Phase überstehen, nahezu alle Kunden haben ohnehin die Ware bereits erhalten. Unser Dank gilt denen, die wohl gelitten haben, aber Verständnis gezeigt haben.

Wir verstehen angesichts der vielen Betrügereien und Pleiten im Internet aber auch, wenn sich der ein oder andere Sorgen macht. Ob es der Rentner in Frankfurt oder der Student in Jena ist.

Wer uns allerdings unterstellt, wir wollten uns mit dem Erlös aus 3 nichtversandten Zypern-Kurssätzen in den Robinson-Club absetzen, trifft bei uns nicht auf Verständnis.

Wir laden alle User herzlich ein, auch zukünftig Ebay-Bewertungen unseres Accounts zu studieren. Sie werden sehen, es wird sicher noch den ein oder anderen Negativ-Bewerter und auch zu Recht unzufriedene Kunden geben, die Tendenz wird jedoch zunehmend freundlicher werden.

JEDER KUNDE hat die Möglichkeit uns tagsüber zwischen 10 und 19 Uhr telefonisch zu erreichen, - wir geben gerne auch im Einzelfall Auskunft.

So ist es.

Wir planen sogar eine Garantie einzuführen: Wenn wir keinen Abversand innerhalb 14 Tagen nach Zahlungseingang nachweisen können, bekommt der Kunde eine noch festzulegende Münze gratis.

Die Verzögerungen betrafen ohnehin "nur" Ebay, - sowohl im Grosshandelsbereich wie auch in allen anderen Shops kam es meines Wissens zu keinen nennenswerten Verzögerungen, weil dort mit anderer Software gearbeitet wird. Im Grosshandel zudem nahezu ausschliesslich auf Rechnung am Tag des Auftragseingangs versandt wird.

Das mit den Rachebewertungen ist unterste Kanone. Unanständiger und mieser geht es kaum, aber das hatte ich ja bereits in der schnöselhaften Art des Umgangs mit meinem Problem hier festgestellt. Wegen GBs Gewohnheit, Rachebewertungen abzugeben, hab ich lieber auf eine Bewertung ganz verzichtet, was natürlich ungerecht den Ebay-Kunden gegenüber ist. Deswegen begrüße ich die Änderungen, die da angekündigt sind.

Leider funktioniert dieses Tool nicht mehr. Ging damals über die philippinische eBay Seite.
Auch eine Umstellung des Tools auf eBay Malaysia brachte nicht viel, weil auch diese Seite kurz darauf geändert wurde.

Ich würde einfach bewerten und bei einer Rachebewertung diese melden und entfernen lassen.

Moby

Zitat

Original von GoldBullish
...
Natürlich haben wir damit einen Imageschaden erlitten.
...
Wir bedauern jedwede über 2 Wochen Lieferzeit hinausgehende Verzögerung und haben uns dafür in jedem Einzelfall entschuldigt.
...
JEDER KUNDE hat die Möglichkeit uns tagsüber zwischen 10 und 19 Uhr telefonisch zu erreichen, - wir geben gerne auch im Einzelfall Auskunft.

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Jezt hauts bei ihm völlig durch, der Gute hat einen Imageschaden erlitten.
Wie kann ein derart durch Gehässigkeiten, Unterstellungen und Rachsüchtigkeit gekennzeichnetes Image einen wie auch immer gearteten Schaden nehmen?
Aber vielleicht herrscht auch nur Begriffsverwirrung: entschuldigt = Rachebewertung; Einzelfall = 80 % aller Auktionen; telefonisch erreichbar = Anrufbeantworter ohne Rückruf, ohne andere Reaktion; geben gerne Auskunft = beantworten keine Mail.

Wird Zeit, daß mal einer aufräumt.

GoldBullish oder (korrekter) GoldBullShit
Für GoldBullShit übrigens 50 rote im letzten Monat, 554 grüne und 28 graue.
Mann, stinkt mir dieser Typ.

Zitat

Original von wassergeist
tenntwände reg dich ab .... die ausstrahlung ist so schlecht vllt. hadders auch auf der leber.

seine posts hier überlegt er sich ja mittlerweile besser u. zum rest ... ich werd nie sein kunde sein.:P

gruss vom gelangweilten wg

ps. er ist nun mal da .... willste ihn umwuchten.:D

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das wird es wohl nicht wert sein
Schade, wieder ein Händler der den Bach runter geht, ich empfehle Ihm einen neuen Accaunt.

Wo kein Respekt ist wird es immer ärger geben, arschlöcher gibt es überall, man soll da darüber stehen, das mit Rache Bewertungen ist einfach nur lächerlich.
Wenn einer nach 5 tagen nachdem er das Geld hat nicht liefert, soll er nichts verkaufen, er hat ja nichts !!!!!

Den Status als Powerseller ist er im Grunde mit den 97,9 % auch schon los, hat aber wohl noch niemand gemeldet.
Powerseller müssen mindestens 98 % haben .................

Moby

jetzt wohl nur noch woechentlich?

hmm.....

'finde ich nicht gut'