pumpingiron: Dein Groll ist verständlich, ich hätte in Deiner Situation auch einen ziemlich dicken Hals.....
......aber Dein Vertragspartner ist UPS. Schließlich hast Du Geld dafür gezahlt damit die Ware in einer bestimmten Zeit vom Sender zum Empfänger geliefert wird (und zwar unbeschädigt). Ich empfehle Dir dringend erstmal beim Transporteur Deines Vertrauens (UPS)anzurufen. Normalerweise muß der Absender des Pakets einen Transportschaden melden, evtl. kann dies aber auch der Empfänger machen. Auf der homepage von UPS kannst Du direkt einen Versandschaden anmelden. Der Anruf beim Zoll wird Dich vermutlich nicht weiter bringen, kostet nur Zeit und Nerven.
gruß vom silberjäger