Einschreiben nicht angekommen.

Zitat

Original von TeeKay
Wo ist da jetzt dein Verstaendnisproblem? Ein Goldpanda erfuellt gleich drei der genannten Ausschlusskriterien:

Münzen
Edelmetalle
Geld

Der Halbsatz "Sendungen von außergewöhnlichem oder nur schwer schätzbarem Wert" ermoeglicht Hermes nur, im Zweifelsfall jedes Versandgut als unversichert hinzustellen. Es duerfte dir sehr schwer fallen, beim Versand von in den AGB explizit als unversichert genannten Guetern zu argumentieren, dass sie doch versichert seien.

Und natuerlich muss man bei einem Nachforschungsantrag den Inhalt angeben. Aber wenn man bei einem verlorengegangenen Einschreiben die Trackinghotline anruft, stellt man keinen Nachforschungsantrag. Die Bearbeiterin geht davon aus, dass es verschwunden ist und weist den Betrag sofort an.

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Nun, es ist ein Hauptsatz. Immerhin. Allerdings ist das schwammig formuliert. Ich darf nicht mal ne Plastikuhr verschicken? Lächerlich! Im Zweifel empfiehlt es sich, da vorher mal schriftlich anzufragen.

Du hast schonmal einen Betrag von der Pest für ein verschwundenes Einschreiben bekommen, ohne einen Nachforschungsauftrag zu erteilen? Das finde ich seltsam. Erstens weil ich das schon hatte und ein Anruf mitnichten geholfen hat und zweitens weil deren Versicherung das auch gerne auf Papier hat. Hat zumindest die Dame am Telefon behauptet.

Nun, das kann die Versicherung ja von der Post auf Papier kriegen, die sehen ja im System, ob Einschreiben mit der Nr. x ausgeliefert wurde oder nicht. Und da bei Einschreiben wohl generell die 20/25 EUR zzgl. Porto ausgezahlt werden, erspart man sich den Papierkram.

Aber auch wenn das Einschreiben nicht angekommen ist, dann kann es ja wiedergefunden werden. Die Versicherung zahlt erst, wenn die Nachforschungen keinen Erfolg ergeben. Bei mir wurde das Teil, es war eine Speicherkarte, bei der Pest wiedergefunden. Das Porto habe ich leider nicht wiederbekommen.

Wie man jetzt an dem Thread sieht, scheinen ja auch bei der Pest häufiger Einschreiben verloren zu gehen. Bei den diversen privaten Paketdiensten ist noch nie was verloren gegangen, obwohl ich damit wesentlich häufiger verschicke.

Ich habe in den letzten Jahren hunderte Einschreiben versandt, davon kam eines nicht an (bzw. 2, wenn man das in den USA abhanden gekommene dazu zaehlen moechte). Haeufig ist was anderes.
Und was mich besonders erstaunt: von hunderten Waren- und Buechersendungen kamen alle an. Dabei sind die fuer Diebe besonders lukrativ. Sie sind unverschlossen, koennen also beschaedigungsfrei geoeffnet und kontrolliert werden und nirgendwo registriert. Und die Buecher kann man bei entsprechenden Preisen (und wenns nicht grad das wissenschaftliche Buch von 1950 ist) in Nullzeit bei Amazon wieder verkaufen.

Hab jetzt auch nochmal in die AGB geschaut. Laut Hermes sind EM bzw. Münzen definitiv nicht versichert.

"
Punkt 4.2. Nicht im Rahmen des Hermes PrivatPaketService angenommen werden:
Punkt 4.2.3. Sendungen von außergewöhnlichem oder nur schwer schätzbarem Wert, wie Kunstwerke, Unikate, Münzen, Banknoten, Briefmarken, übertragbare Handelspapiere, Wertpapiere, Edelmetalle, Edelsteine, Industriediamanten, Uhren sowie Geld und andere Zahlungsmittel, "

Man beachte den Doppelpunkt nach Punkt 4.2.

Versichert ist also immer relativ.

Was ist mit dem : ?

Da können wir ja hier noch bis zum St. Nimmerleinstag diskutieren und es handelt sich trotzdem nur um Meinungen.

Ich hab jetzt mal ne Mail an Hermes geschickt. Mal gucken, was die dazu meinen. Die müssen es ja wissen.

Da ich arbeitsbedingt einen haufen Gesetze lesen muß die ähnlich geschrieben sind, lesen sich die AGB in meinen Augen in jedem Fall so, dass man Punkt 4.2 und 4.2.3 als ein Satz zusammengehört. Demnach werden EM usw. nicht im Rahmen des PaketService angenommen, sind also unzulässige und demnach nicht versicherte Sendungen.

Aber Deine mail wird hoffentlich Klarheit bringen, bis dahin brauchen wir uns nicht mehr zu raufen

Zitat

Original von tradejunky
Aber Deine mail wird hoffentlich Klarheit bringen, bis dahin brauchen wir uns nicht mehr zu raufen

Ja, das hoff ich auch. Im Moment schicke ich ja keine Münzen weg, aber das wird vielleicht auch mal anstehen. Außerdem weiß ich dann, wie es gemeint ist. Da brauchen wir gar nicht raufen.

Wenn von Hermes was eintrudelt, stell ichs hier rein.

Da gibts keine Strategie, eBay ist es voellig egal. Bliebe noch eine Klage.

Zitat

Original von TeeKay
Da gibts keine Strategie, eBay ist es voellig egal. Bliebe noch eine Klage.

Seh ich auch so. Es gibt bei ihbäh auch nix, was es nicht gibt. Neulich ersteigert jemand von mir was und beschwert sich dann nachträglich über die angeblich zu hohen Versandkosten. 7 Euro warens und noch dazu vorher dick und fett reingeschrieben.

Allerdings hat die Sache mit der Münze eventuell einen Haken. Kannst Du nachweisen, dass in dem Brief die Münze drin war? Hat das jemand gesehen, wie Du sie vor dem Zukleben da reingetan hast? Sonst könnte der Käufer nämlich behaupten, es war ein leerer Brief.

Zitat

Original von Kaufrausch

Seh ich auch so. Es gibt bei ihbäh auch nix, was es nicht gibt. Neulich ersteigert jemand von mir was und beschwert sich dann nachträglich über die angeblich zu hohen Versandkosten. 7 Euro warens und noch dazu vorher dick und fett reingeschrieben.

Allerdings hat die Sache mit der Münze eventuell einen Haken. Kannst Du nachweisen, dass in dem Brief die Münze drin war? Hat das jemand gesehen, wie Du sie vor dem Zukleben da reingetan hast? Sonst könnte der Käufer nämlich behaupten, es war ein leerer Brief.

Ein leerer Briefumschlag lässt sich leicht nachweisen, da das Gewicht normal dokumentiert wird. Anders sieht es aus, wenn er behauptet eine falsche Münze bekommen zu haben.

Zitat

Original von bionicdragon
Anders sieht es aus, wenn er behauptet eine falsche Münze bekommen zu haben.

Oder wenn er behauptet, da war ein Steinchen drin.

Ob Ehefrau oder Fremder ist egal. Das gilt in jedem Fall als Zeuge!

Hat die Post Dir denn auch geschrieben, dass der Brief von ihm/ihr persönlich unterschrieben wurde bzw. von wem er unterschrieben wurde...? Vielleicht liegt er ja nur irgendwo rum... und seine Frau hat ihn vergessen......

Zitat

Original von Kaufrausch

Hat da jemand was konkret Schriftliches von Hermes?

Ja, sagte ich ja schon.

Ich wollte es genau wissen, und habe per email nachgefragt.

Die erste Antwort war sehr allgemein, im Prinzip ein Zitat der AGB.

Dann habe ich meine Frage neu formuliert und explizit nach Münzen, die bei Ebay ersteigert wurden und deren Wert durch den Auktionspreis ja feststeht, gefragt.

Die 2. Antwort war dann: nein, Münzen sind grundsätzlich nicht versichert.

Leider finde ich die email nicht mehr, muß wohl schon länger her sein, da hatte ich diesen Computer noch nicht. Roundabout 1 Jahr.

Du wirst schätzungsweise das selbe Ergfebnis bekommen.

Im Münzenforum ( http://www.emuenzen.de ) wurde das Thema auch schon mehrfach durchgekaut und alle kamen zu diesem Ergebnis.

Schade eigentlich, ich finde 3,70 auch attraktiver als 7,00 Euro bei der DHL.

Obwohl DHL jetzt wohl die Preise deutlich senken will, um dem Konkurrenzdruck nachzugeben.

@Fiasko

ja das mit der mail wusst ich nicht. Du schriebst irgendwas von anrufen. Kann man bei DHL denn eigentlich Münzen versenden?

Ich würde Ihm nun schreiben, dass er mir eine eidesstattliche Erklärung zusenden soll, damit ich wg. Urkundenfälschung und Betrug einen Strafantrag stellen kann.

Mich würde intressieren, wie er darauf reagiert. Sollte er eine zusenden, würde ich sogar zur Polizei gehen, jedoch keine Anzeige, sondern gleich Strafantrag stellen.

Gruß

Stefan

Bis 500 EUR Edelmetallwert und mit Zusatzversicherung bis 25.000 EUR Sammlerwert (aber max. 500 EUR Edelmetallwert). Darum sind sie ja auch teurer.
Die 3,70 muessen neben der Mitarbeiterausbeutung (wobei die Hermesboten vermutlich nichtmal Mitarbeiter, sondern Ich-AGs sind) ja irgendwie erreicht werden. Die Post Paketsparte war bis vor kurzem trotz hoeherer Preise noch defizitaer.