Ich kann Kleiner nicht einschätzen, aber grundsätzlich würde ich sagen:
Wer bei einer one-man-show bestellt, muß damit rechnen, daß da auch mal keiner da ist oder der telefoniert oder auf dem Klo ist und dann ist halt nichts mit drangehen....
Wer das vermeiden will, muß bei den grösseren der Branche anrufen, da geht immer jemand dran.
Ich empfehle da z.B. Pro aurum...die haben genug Leute , die ans Telefon gehen. Wer das erwartet, muß das allerdings auch bezahlen. Service gibt es nicht für umsonst.
Wer im Aldi einkauft, bekommt die Leberwurst auch nicht als Geschenk eingepackt.
Die Kassierin dort hat auch sicher keine Zeit, auf die Allergien oder die Laktoseintoleranz der jüngsten Tochter einzugehen...dafür ist dann mehr der Fleischer an der Ecke geeignet. Dort kostets aber ein wenig mehr....