Ich würde niemals irgendwo im Ausland bestellen, wo nicht klar ist, wer im Verlustfalle oder bei Reklamationen haftet... Bei Verlust oder Unstimmigkeiten geht der Heckmeck los und eh man sich versieht, ist man Anwalts Liebling.
Weiß nicht, inwieweit die Anwaltskosten dann im Verhältnis zum Lieferwert stehen. Der Anwalt wird das Mandat aber sicher gern übernehmen...
Stand denn in der Bestätigung der Bestellung nichts von unversichertem Versand, dem man ausdrücklich zustimmt? Da würde ich mich erstmal kundig machen...
In den Selling Terms auf der Website steht m. E. ausdrücklich, dass die Verträge englischem Recht unterliegen, also sollte man wohl auch einen Anwalt beauftragen, der mit englischem Verbraucherrecht vertraut ist, würde ich mal tippen... Und dann vor einem englischen Recht per Anwalt irgendwelche Ansprüche geltend machen, um dann zu erfahren, dass der Anspruch wegen Haftungsausschluss zurückgewiesen wird?
Zitat aus den Geschäftsbedingungen für den Verkauf:
ZitatAll contracts will be deemed to be entered into at Blackpool, England, and be dealt with under English Law.