Hallo Leute,
mich würde mal interessieren, ob jemand von Euch schon seine Maples erfolgreich beim Händler reklamiert hat. Ich hab nämlich auch so versaute Maples und der Anlagegold24-Chef (mein Händler, bei dem ich die vor gut 6 Monaten gekauft habe) hat dazu gesagt:
Zitat: "Bei Edelmetallen sind uns Gewährleistungspflichten leider nicht bekannt, da Sie hier als Finanzprodukte gelten, selbst bei Sammlermünzen dürfte es schwierig werden, die nach Jahren zu reklamieren, da Edelmetall naturgemäß immer anlaufen und mehr oder weniger fleckig werden"
Jetzt frage ich mich, will der sich einfach rausreden, und hofft, daß ich das schlucke, oder hat er recht.
Vielleicht gibt es hier ja auch einen Juristen, der das mal eindeutig klarstellen kann, ob eine Reklamation erfolgversprechend ist oder nicht. Ich habe eben auch keine Lust das Porto zu zahlen um das Zeug auf gut Glück nach Gifhorn zu schicken, und am Schluß stellt sich raus, Reklamation ist hier nicht möglich und ich bleibe auf den Versandkosten sitzen, inclusive Rückversand.
Würde mich sehr freuen, wenn hier mal jemand diesbezüglich Licht in die Sache bringen würde, da ich bisher noch in keinem Internetforum und in keinem Thread wirklich von einer erfolgversprechenden Methode gelesen habe, wie man die Dinger wieder sauberbekommt.
Viele Grüsse,
phalcon