Hallo erstmal...
brauche mal Eure Meinung, was Ihr an meiner Stelle tun würdet...
Vor sehr langer Zeit habe ich mal Euro-Münzen bei BTN bestellt.
Ware war i.O., Bezahlung und Lieferung verliefen problemlos.
Seit letztem Jahr Sommer wurden mir mehrmals Münzen auf Rechnung zugesandt, welche ich nie bestellt habe. Wie kommt denn sowas?!
Es kommt noch dicker: Nachdem ich verärgert die Sätze aufbewahrt und vor kurzem mit Porto-zahlt-Empfänger und Persönlich/Rückschein an BTN zurückgeschickt habe, drohen sie jetzt mit rechtlichen Schritten.
Gestern habe ich zum zweiten Mal Post von einem Inkassounternehmen bekommen, ich hätte die Ware, Mahngebühren, Bearbeitungsgebühren und Inkassokosten in Höhe von 64 Euro zu tragen. Der Witz: a) Ich hätte angeblich mehr Sätze per Post erhalten, als ich zurückgesandt hätte und b) die entstanden Kosten müsse ich so oder so tragen.
Wie oft muss ich dort noch anrufen und Briefe mit Einschreiben/Rückschein hinschreiben bis endlich Ruhe ist?
Ich habe jetzt schon mindestens fünf mal mitgeteilt ich hätte nie etwas bestellt und alles ordungsgemäß zurückgesandt.
Die BTN-Leute sitzen auf tauben Ohren.
Was soll das denn?
Ein klassischer Fall für "Vorsicht Kunde".
Muss das ganze in einem Gerichtsstreit enden...