e-bay-Bewertungen... Das ist doch ein Witz für sich!
Ebay hat die Sache ja schon so angelegt daß die Bewertungen möglichst gut ausfallen - und die dummdödeligen Nutzer spielen brav mit.
Also eigentlich sollte man doch meinen daß es ein grünes Positiv nur dann geben sollte wenn alles optimal super gelaufen ist. Also superschnelle Zahlung - superschneller und gut verpackter preiswerter Versand - und natürlich eine Ware die der Beschreibung entspricht.
Ein normaler Verkaufsablauf sollte ja wohl eigentlich mit Neutral bewertet werden können. Daß ein Käufer zahlt und ein Verkäufer liefert sollte ja eigentlich selbstverständlich sein - und ist keine überragende Leistung.
Naja - und wo das Rot fällig wäre ist ja sowiso klar.
Aber mal ehrlich: Wer hat nicht schon mal selbst eine mäßige Lieferung trotzdem mit grün bewertet. Begründung: Wegen irgendwelchem Krimskrams von ein paar Euro oder einem Kratzer auf einer Münze ruiniert man sich doch nicht seinen 100% positiv-Account. Gerade als Privatebayer würde man schon wenige Rachebewertungen prozentual sehr deutlich spüren.
Und da haben wir eben den kleinen Unterschied zum normalen Handel: Dort hat nämlich der Händler ein gesteigertes Interesse daran ein und den selben Kunden wieder begrüßen zu dürfen und benimmt sich entsprechend - so wie auch der Konsument sich wohl artig benimmt weil er auch zukünftig dort einkaufen möchte. Dieser natürliche Regelmechanismus ist in ebay klar verschludert - WEIL EBAY DAS SO WILL...
Man gucke sich doch nur mal bei "problematischen Mitgliedern" die Anzahl der einvernehmlich zurückgenommenen Bewertungen an... Das sagt ja wohl alles... Fazit: Bei ebay kommt Frech/Unverschämt weiter....
Ebay stört das nicht... Auch *********** zahlen Provision
Ich denke übrigens auch daß der Verkäufer bei zeitgemäßem Erhalt der vollständigen Zahlung schon mal bewerten sollte. Im Laden bedankt man sich ja als redlicher Geschäftsmann auch schon ein erstes Mal wenn man die Bezahlung gereicht bekommt - und ein zweites Mal wenn der Kunde das Lokal verläßt.
Ich mache das jedenfalls so - und habe auch kein Problem damit in meinen Verkaufsanzeigen zu erwähnen daß es auch beim Privatverkauf bei mir grundsätzlich die Möglichkeit gibt die Ware zurückzugeben. Von diesem kulanten Angebot hat übrigends noch nie jemand Gebrauch gemacht - und ich habe auch meine 100% positiv.
Naja - trotzdem bleibt ebay eine beispiellose Selbstentmündigung des Kunden - und öffnet nicht wirklich redlichen Geschäftspraktiken (s.o.) Tür und Tor.