Degussa - verkratzte Münze reklamieren?

Erwartest Du eine jungfräuliche 30 Jahre alte Bullionmünze?
Verweigerst Du an der Supermarktkasse einen Geldschein weil er geknickt ist?
Und nein, Du kannst das nicht reklamieren.

mach mal ein foto von dem ding damit wir das beurteilen können...

Na, wenn in den AGB'S das drin steht, dann sollte man keine 30 Jahre alte Ausgabe erwarten, oder
Und eine Britannia war und ist und wird eine Bullionmünze sein ...

Foto machen, an Degussa senden und versuche ob die Münze nicht umgetauscht werden kann,
wäre wohl am sinnvollsten, für beide Seiten, wenn die Münze Dir nicht gefällt.

Tritratrullala

cu DL

Zitat von ameise1

Hallo taheth,

Danke für die schnelle Antwort. Du siehst, ich kenne mich leider überhaupt nicht aus. Eigentlich hätte ich keine 30 Jahre alte Münze erwartet, sondern Neuware nicht zwingend von 2018 sondern von einem der letzten Jahrgänge.

Wo bekommt man denn neue Münzen? Nur bei der Bank?

Ich habe jetzt noch in den FAQ etwas dazu gefunden:

Ist Britannia nicht auch eine bullion coin? Seltsam, das gerade die nicht aufgeführt ist.
Neuwertig ist zwar jetzt nicht neu - aber eine eindeutig verkratzte Münze als neuwertig verkaufen, das kommt mir doch nicht ganz rechtens vor.

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Einfach Jahrgang auswählen !

https://www.gold.de/kaufen/goldmuenzen/britannia/

Erfahrungsgemäß sind die Angebote der verschiedenen Händler die mit "verschiedenen Jahrgängen" markiert sind, meist etwas günstiger als direkt mit Jahrgang aufgelistete. Gerne auch mal angelaufen, angefasst, kleine Kratzer etc. Gerade bei Silber sparst dann halt 15-20ct pro Unze, bei Gold dann 5-10euro.

Dessen sollte man sich bewusst sein und Kratzer bei Bullion in Kauf nehmen.

Zitat von ameise1

Hallo taheth,

Danke für die schnelle Antwort. Du siehst, ich kenne mich leider überhaupt nicht aus. Eigentlich hätte ich keine 30 Jahre alte Münze erwartet, sondern Neuware nicht zwingend von 2018 sondern von einem der letzten Jahrgänge.

Wo bekommt man denn neue Münzen? Nur bei der Bank?

Ich habe jetzt noch in den FAQ etwas dazu gefunden:

Ist Britannia nicht auch eine bullion coin? Seltsam, das gerade die nicht aufgeführt ist.
Neuwertig ist zwar jetzt nicht neu - aber eine eindeutig verkratzte Münze als neuwertig verkaufen, das kommt mir doch nicht ganz rechtens vor.

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Um solchen Ärger zu vermeiden, würde ich als Anfänger ( zu denen ich mich auch zähle ) immer erst mal am Schalter kaufen. Hab schon selber bei Degussa kleine Münzen - als Tafelgeschäft - gekauft und bei Ansicht war da ab zu und zu ein roter Flecken drauf. Der Herr am Schalter hat mir dann halt eine andere Münze gegeben, weil ich gesagt habe, so eine möchte ich nicht. Mir persönlich wären rote Flecken und Kratzer ja egal, aber wenn man irgendwann wieder verkaufen will, gibt es deswegen im Grunde unnötige Diskussion und du riskierst einen Preisabschlag.

Egal....nur bei den knickerten GS Käufern gelten flecken als Mangel.

Gold das du verkaufen willst ist Schmelzware....geh mal zum Lateiner.

cu DL

Zitat von ameise1

Hallo,

Ich habe zum ersten Mal eine Goldmünze online gekauft (Britannia bei Degussa). Normalerweise kenne ich es so, dass gebrauchte Ware in einem Online Shop als gebraucht gekennzeichnet werden muss. Wie ist das bei Goldmünzen?

Die Münze die mir geschickt wurde, ist verkratzt und von 1987. In der Beschreibung hiess es zwar "verschiedene Jahrgänge" aber von gebraucht steht da nirgends was. Kann man das reklamieren? Der Wert beim Wiederverkauf ist ja sicher nicht der gleiche, oder?

Und: Wenn der Händler schon in dieser Hinsicht wenig vertrauenserweckend ist - sollte ich prüfen lassen, ob die Münze echt ist? Wer hat Erfahrungen?

Viele Grüsse
ameise1

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Hallo ameise1,

wir haben die Diskussion hier im Forum bemerkt und würden uns Deinen Fall gerne genauer ansehen.
Bitte melde Dich doch bei unserem Online-Shop Team unter shop@degussa-goldhandel.de
Sobald Deine Nachricht bei unserem Team eingegangen ist, regeln wir das schnell und unkompliziert.
Die Versandkosten einer neuen Münze übernehmen wir.

Dein Degussa Team

Gutes Kundenservice!

(auch wenn der TO imho im Unrecht ist. Ist wohl der Unsicherheit weil Beginner geschuldet)

Zitat von bugi1976

mach mal ein foto von dem ding damit wir das beurteilen können...

Britannia 1987 1oz gold ist Erstausgabe oder nicht?

Zitat von Lukas 21

Britannia 1987 1oz gold ist Erstausgabe oder nicht?

Ja, hat aber die höchste Auflage. Also nix besonderes.

wenn mich Jemand fragt , wo man am besten Gold kauft , wenn man keine Ahunung hat,

dann antworte ich aus mein Bauch ,

schau bei Degussa , da kann man die Preise gut sehen , aber eigendlich sollte man auch darauf achten

was man verschickt viele machen das schon per ScanFotoÜberWachung aus guten Grund ,

... ich mag Degussa

Gruss
alibaba
PS: nur mal so am Rande geseusselt
PS: Gestern habe ich auch eine BeHinderteGoldMünze gekauft , die ist krumm , zur Not kann man die am
KrückStock nageln billig war die Münze auch nicht , aber selten

Moin,

hast wahrscheinlich einen seltenen Histamenon aus Byzanz gekauft, die sind immer geschüsselt

Grüße
Goldhut

Es wird doch niemand ernsthaft erwarten, dass eine Jahrzehnte alte Münze letzte Woche frisch geprägt wurde oder 20 Jahre berührungslos...im Museum lag. Bei älteren Jahrgängen ist üblich, dass Münzen Gebrauchsspuren aufweisen.

Zitat von Gold2008

Es wird doch niemand ernsthaft erwarten, dass eine Jahrzehnte alte Münze letzte Woche frisch geprägt wurde oder 20 Jahre berührungslos...im Museum lag. Bei älteren Jahrgängen ist üblich, dass Münzen Gebrauchsspuren aufweisen.

Der Käufer hat nicht eine frisch geprägte Münze aus 1987 erwartet sondern eine Münze neueren Jahrgangs ohne Mängel.
Er war eben von den Aussagen in den FAQ ausgegangen und ihm war nicht bewusst, dass bei "Verschiedene" eben auch durchaus ältere Münzen im banküblichen Zustand damit gemeint sein können.

Zitat von FAQ

Die sogenannten "bullion coins" (1 Unze Goldmünzen der Wiener Philharmoniker, Krügerrand, Maple Leaf, China Panda, Nugget, American Eagle und Buffalo) tragen den Prägestempel des aktuellen Jahrgangs und sind neuwertig